FAQ - Inschrijving kinderopvang

• Met wie contact opnemen?

Wenst u informatie over de inschrijving, staat u al op de wachtlijst en hebt u vragen, twijfels, ... Bel dan naar 02 370 22 92 of mail naar icreches@vorst.brussels.

Wilt u inschrijven op de centrale wachtlijst? Bel dan naar 02 370 22 33 op woensdag van 9 tot 12.30 uur.

Ondervindt u ernstige moeilijkheden en hebt u hulp nodig? Een maatschappelijk werker kan u ontvangen op dinsdagvoormiddag, enkel op afspraak: bel daarvoor naar 02 370 22 92.

Als uw kind naar de crèche gaat, zijn de voornaamste contactpersonen uiteraard het team van de crèche (psycho-medisch-sociaal werk(st)er, kinderverzorg(st)er).

• Wat zijn de toelatingscriteria?

Naast de inschrijvingsdatum bepalen de door het gemeentebeleid vastgelegde prioriteiten en de leeftijd van het kind de toelating tot een gemeentelijk kinderdagverblijf. Kinderen beginnen namelijk naar een kinderdagverblijf te gaan als ze tussen 3 en 6 maanden oud zijn. Ze verblijven er in homogene leeftijdsgroepen om een adequate begeleiding te garanderen: als een kinderdagverblijf een afdeling opent voor kinderen van 4 maanden, kan het daar bijvoorbeeld geen kind van 7 maanden opnemen ...

• Wat zijn de prioriteiten?

Gezien het plaatstekort krijgen Vorstenaren steeds voorrang. Onze kinderdagverblijven reserveren ook 30% van hun plaatsen voor bijzondere situaties die door de ONE zijn gedefinieerd (adoptie, dienst voor jeugdhulp SAJ, broers en zussen, tweelingen, sociale en psychologische kwetsbaarheid, ...). Deze worden bepaald op basis van een gesprek met een van onze maatschappelijk werkers.

• Hoe werkt de voorrang voor broers en zussen?

Dat is geen voorrang als zodanig. Om de plaats effectief te kunnen reserveren, moet het tweede kind minstens één maand tegelijk met de oudere zus of broer in dezelfde opvangstructuur worden opgevangen en moeten in het kinderdagverblijf kinderen worden opgevangen met de leeftijd van het kind.

• Wat is mijn nummer op de wachtlijst?

De toelating tot een kinderdagverblijf hangt niet alleen af van de inschrijvingsdatum. De logica dat “wie eerst komt, eerst maalt” wordt gevolgd, maar dat is slechts één van de drie criteria voor het bepalen van de toelating van een kind tot een kinderdagverblijf. In werkelijkheid worden de inschrijvingsaanvragen gegenereerd op basis van de inschrijvingsdatum, de voorrangscode en de geboortedatum van het kind, met behulp van software voor inschrijvingsbeheer.
Als u dat wenst, kunnen wij uw wachtlijstnummer meedelen, maar dat schommelt naar gelang van de beschikbaarheid van plaatsen en de prioriteiten.

• Wat is het doel van de gewenste startdatum?

Als er vóór de door u opgegeven datum een plaats vrijkomt, wordt er contact met u opgenomen. Als u op dat moment weigert, blijft u in het gecentraliseerde systeem zonder garantie op een plaats nadien.
Als u daarentegen een plaats wordt aangeboden op de door u gevraagde dag en u die weigert, wordt uw inschrijving geannuleerd.
In dat geval wordt het document waarin u wordt meegedeeld dat u niet in de gemeentelijke crèche terechtkunt, u op de laatste dag toegezonden.

• Waarom kunt u mij niet zeggen of ik een plaats krijg?

De start in een kinderdagverblijf valt meestal samen met de start op school (september, januari en april). Het volstaat echter niet dat een kind tweeënhalf jaar oud is om naar school te gaan: het moet zindelijk zijn en een plaats hebben. Deze criteria zijn dus moeilijk te plannen.

• Ik verhuis binnenkort naar Vorst: wat moet ik doen?

U volgt dezelfde inschrijvingsprocedure als Vorstenaren (inschrijving op 14 weken zwangerschap, bevestiging op zes maanden en bij de geboorte). U wordt in het centrale systeem opgenomen als niet-Vorstenaar. Zodra u verhuist, stuurt u ons het bewijs van domicilie: dan krijgt u de voorrangscode voor Vorstenaren en behoudt u de initiële inschrijvingsdatum.

• Moet ik naar de schepen en de burgemeester mailen om een plaats te krijgen?

Het gecentraliseerde inschrijvingssysteem is transparant, billijk en ethisch. Er is geen sprake van favoritisme of politieke druk bij de toelating tot de gemeentelijke kinderdagverblijven.

• Ik heb nog geen bericht gekregen: is dat normaal?

Waarschijnlijk wel ... Zodra wij weten hoeveel plaatsen er de komende maanden beschikbaar zijn, informeren wij de ouders over de (on)beschikbaarheid van plaatsen. Informatie over vertrekkende kindjes is echter moeilijk te plannen en dus is het moeilijk om u daarover te informeren. Doorgaans worden ouders (die zich op 14 weken zwangerschap hebben ingeschreven) minstens twee maanden vóór de geboorte tot maximaal enkele weken na de geboorte op de hoogte gesteld ...
Als u twijfelt, kan u contact met ons opnemen.

• Wanneer moet ik contact opnemen?

U moet meermaals contact met ons opnemen: bij de inschrijving, bij de bevestiging op zes maanden en bij de geboorte en, indien er u een plaats wordt aangeboden, om uw wens om naar het beschikbare kinderdagverblijf te komen, te bevestigen. Anderzijds moet u ons bij weigering van een plaats regelmatig (om de drie maanden) bevestigen dat u op de wachtlijst wilt blijven staan, door te antwoorden op de automatische e-mails die u worden toegestuurd door onze software voor het beheer van de inschrijvingsaanvragen (BeKid)..

• Waarom kreeg mijn buurman (die werkloos is) een plaats en ik (die werkt) niet?

Als openbare dienst garanderen wij de transparantie van onze aanpak, maar ook de vertrouwelijkheid van de gegevens van onze burgers. Daarom verstrekken wij geen gegevens over anderen dan uzelf, ter bescherming van de privacy.

U moet weten dat onze crèches niet alleen voorrang geven aan werkende Vorstenaren, maar ook 30% van hun plaatsen voorbehouden voor bijzondere situaties zoals gedefinieerd door de ONE (broers en zussen, dienst voor jeugdhulp SAJ, adoptie, sociale kwetsbaarheid, tweelingen, ...). Wij zetten ons in voor de waarden van kwaliteitsopvang voor iedereen, onderwijs en socialisatie van alle kinderen, zonder discriminatie op basis van geslacht of sociaal-culturele afkomst van kinderen of ouders.

• Wij zijn verkeerd geïnformeerd!

Het gemeentebestuur en zijn kinderdagverblijven trachten voortdurend hun communicatie en beschikbaarheid voor (toekomstige) ouders te verbeteren. Naast frequente updates van de gemeentelijke website (www.vorst.brussels), de creatie van een e-mailadres en een telefoonlijn voor inschrijvingen, hebben we ook een gids over de kinderopvang gepubliceerd.

• Iedereen heeft het over het tekort aan kinderopvangplaatsen, maar wat doet u concreet om dat tekort weg te werken?

Een kinderdagverblijf bouwen en openen vergt veel tijd en geld. Sinds 2016 zijn er grote werken uitgevoerd om verschillende van onze crèches uit te breiden. In 2020 is er een nieuw kinderdagverblijf met 36 plaatsen geopend. In 2023 is een nieuw kinderdagverblijf met 56 plaatsen geopend..

• Wie kiest er wie er naar het kinderdagverblijf komt?

De inschrijvingen worden ingevoerd in een specifiek programma, dat wachtlijsten genereert in chronologische volgorde van inschrijving. Rekening houdend met deze factor, maar ook met de door de crèche gewenste leeftijdsgroep voor een optimale ontwikkeling van de kinderen en de voorrangscode, kiest de dienst Kinderopvang, in overleg met de maatschappelijk werkers en de centralisatieverantwoordelijke, wie er naar de gemeentelijke crèche kan.

• Ik krijg te horen dat ik een plaats heb in de gemeentelijke crèche, maar het is niet die welke ik gevraagd heb!

Bij uw inschrijving vragen wij u of u een voorkeur hebt voor een bepaald kinderdagverblijf en zo ja kunt u maximaal vijf niet-exclusieve keuzes opgeven. Wij proberen zoveel mogelijk aan die voorkeuren te beantwoorden. Als er echter een plaats vrijkomt in een crèche die u niet hebt gekozen, bieden wij u toch die plaats aan: u bent dan vrij om die te weigeren, maar u blijft in het gecentraliseerde systeem zonder garantie op een plaats later. Het is een bijkomende opportuniteit voor ouders die zich op het moment van inschrijving misschien niet bewust waren van de omvang van het plaatstekort.

• Waarom moet ik een zwangerschapsattest voorleggen?

Wij vragen u ons het attest vóór de zevende maand van de zwangerschap te bezorgen. Zo kunnen wij verifiëren of de inschrijvingsdatum samenvalt met de veertiende week van de zwangerschap en niet eerder. In dat geval corrigeren wij de inschrijvingsdatum. Zo worden alle ouders gelijk behandeld.

• Hoe werkt de opvang vanaf 18 maanden in peutertuin Les Chenapans?

De inschrijving moet gebeuren wanneer het kind 9 maanden oud is.
Opgelet: Als u ingeschreven was op de wachtlijst van de crèches die kinderen vanaf de geboorte aanvaarden en uw kind heeft geen plaats gekregen en u wilt een kans maken in Les Chenapans, dan moet u een nieuwe inschrijving doen als uw kind 9 maanden oud is. Uw inschrijvingsdatum op de wachtlijst van Les Chenapans is dan deze nieuwe datum.